Häufig gestellte Fragen

In diesem Bereich findest Du unsere gesammelten wichtigen Fragen und natürlich auch die, die wir von Euch gestellt bekommen haben. Unsere FAQ-Seite kann künftig als Nachschlagewerk dienen und soll auch weiterhin wachsen.

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Deutschland:
4,00 € ab 10,00€ Einkaufswert Versandkostenfrei

Österreich:
bis 94,99 € Bestellwert (inkl. MwSt.) 4,00 €
ab 95,00 € Bestellwert (inkl. MwSt.) KOSTENFREI

Schweiz:
Versandkosten 25,00 €
Alternativ: Versand über “meineinkauf.ch” möglich
Für Kunden in der Schweiz bietet sich mit meineinkauf.ch eine interessante Versandalternative,
die die günstige und zollkonforme Lieferung direkt zu dir in die Schweiz ermöglicht.
Nähere Informationen findest du unter: https://meineinkauf.ch/

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Vorkasse per Überweisung, Klarna, Kreditkarte, Paypal

Wie lange dauert die Lieferung?

 

Deutschland                      3-5 Werktage

Land                             zusätzliche Dauer in Tagen
Österreich                                           2
Schweiz                                                 3

Bei personalisierten Produkten kann es zur längerern Lieferzeiten kommen.

Sieht das Produkt so aus, wie im Online Shop abgebildet?

Wir verwenden ein natürliches, tierisches Material, welches von Gerbung, Färbung und Struktur abweichen kann. Dies macht jedes Produkt zu etwas Einzigartigem. Naturmerkmale wie Narben oder Poren können im Leder vorkommen und sind kein Grund zur Beanstandung, sondern die Garantie, dass es sich um ein unverfälschtes Naturprodukt handelt!

Wie gut hält das Spielzeug aus Leder?

Das verwendetet Leder ist robust, zudem weich und wunderbar maulfreundlich. Das Spieltemperament und der allgemeine Umgang mit dem Volllederspielzeug entscheidet über die Langlebigkeit des Produktes.

Kann mein Hund das Spielzeug als Kauspielzeug benutzen?

Unser Vollleder-Hundespielzeug ist entwickelt für das gemeinsame Spielen von Hund und HalterIn. Es darf dem Hund nicht ohne Aufsicht überlassen werden, da das natürliche Material zum Kauen animiert.

Ist das Abfärben des Leders unbedenklich für meinen Hund?

Wir verabeiten mehrfach geprüftes und zertifiziertes Leder aus natürlicher Gerbung und ohne Überzug von chemischen Schichten. Gefüllt ist das Hundespielzeug mit zerkleinerten Zuschnittresten des selben Leders. Unser Material wird chromfrei gegerbt, hauptsächlich mit Farben aus nachwachsenden Rohstoffen wie Taraschoten, Valoneafruchtkapseln und Mimosarinde. Das mögliche Abfärben gilt als gesundheitlich unbedenklich.

Ich finde eure Produkte toll und würde gerne mit euch zusammen arbeiten

Du hast ein Geschäft oder einen Online Shop und möchtest Dogolino Produkte in dein Sortiment aufnehmen? Du hast Wünsche, Ideen, Anregungen? Dann freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme. Wir sind immer offen für Spannendes und Neues.